Cambios y devoluciones

Si recibes un artículo incorrecto, incompleto o con daño visible, contáctanos por WhatsApp lo antes posible con tu número de orden y evidencia del empaque y producto.

Revisión de la solicitud

Cada caso se revisa según el estado del producto, su naturaleza y la legislación aplicable. Conserva el empaque, accesorios y comprobante de compra mientras resolvemos la aclaración.

No envíes mercancía sin instrucciones previas de Elite Market, ya que necesitamos asignar el caso y confirmar el destino de devolución.